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Par Andréanne Gagné
Tout le monde (ou presque) possède un téléphone intelligent… vos clients aussi ! En comptant tous ceux-là, de même que tous les potentiels et futurs clients, vous avez là un incroyable champs publicitaire à conquérir. De nouvelles possibilités et de nouvelles atteintes de vos objectifs sont à un pouce de vous.
Quatre minutes. C’est le délai moyen d’ouverture d’un SMS ! Avec une campagne qui vise la communication via texto, vous pouvez donc développer un lien personnel avec vos clients, en plus de les fidéliser à votre marque. Deux autres avantages devraient vous convaincre. Le premier concerne le calcul des retombées, lequel est parfois si difficile à faire au terme d’une opération marketing. Avec la campagne SMS, vous pouvez suivre vos envois en temps réel et obtenir des statistiques. Vous avez aussi la possibilité de savoir si votre texte est lu et de recevoir un accusé de réception.
Campagne de communication par textos
Vous pouvez développer un lien personnel avec vos clients
Le deuxième avantage concerne la personnalisation. On a ici affaire à une interface qui peut agir en complément d’une grande campagne. On lance des messages ponctuels qui vont se rendre à destination, et ce, au meilleur moment et en un rien de temps.
Le seul défi réside dans l’impact de vos messages. Vous devez adapter la fréquence d’envoi et surtout, travailler vos contenus. Il faut en dire si peu, mais de manière si forte. Votre message doit être clair, percutant et plaisant. Il doit raisonner chez la personne qui le reçoit comme un sourire ou un « ah oui, super! ». Tout doit être dit en quelques mots pour toucher le lecteur.
C’est une autre technique de communication qui entre en jeu. Si ce canal de communication vous intéresse beaucoup, mais qu’il vous effraie un peu, sachez que chez Proulx vous disposez d’une équipe de professionnels qui vous accompagnera… subito texto!